“Suzuki Flood Hunter” เดินหน้าเชิงรุกลงพื้นที่พบผู้ประสบอุทกภัย ตอกย้ำเจตนารมณ์ดูแลลูกค้าไม่ทิ้งกันหลังน้ำลด พร้อมจัดงาน SUZUKI “V” CARE DAY ยกขบวน SUZUKI CARRY Food Truck, Barber Truck และ Pet Spa Truck ลงพื้นที่ให้บริการ
2026-10-08
8 ตุลาคม 2569-กรุงเทพมหานคร-นายวัลลภ ตรีฤกษ์งาม รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า หลังจากสถานการณ์อุทกภัยในเขตกรุงเทพมหานครเริ่มคลี่คลาย ซูซูกิเร่งเดินหน้าเชิงรุกให้ความช่วยเหลือลูกค้ารถยนต์ซูซูกิที่ได้รับผลกระทบอย่างต่อเนื่อง ผ่านโครงการ "SUZUKI FLOOD CARE CENTER" ส่งทีมล่า Flood Hunter โดยช่างรถยนต์ซูซูกิผู้เชี่ยวชาญลงพื้นที่ส่งมอบความช่วยเหลือเบื้องต้นตามพื้นที่ต่างๆ เมื่อวันที่ 2-7 ตุลาคม 2569 ที่ผ่านมา อาทิเช่น เคหะชุมชนคลองจั่น, เคหะชุมชนร่มเกล้า, ถนนรามคำแหง บริเวณด้านหน้า-ด้านหลังมหาวิทยาลัยรามคำแหง, ซอยรามคำแหง แยก 10-1, ซอยสัมมากร 1 และหมู่บ้านนักกีฬาแหลมทอง ถนนกรุงเทพกรีฑา เป็นต้น อีกทั้งเตรียมจัดกิจกรรม SUZUKI “V” CARE DAY ณ เคหะชุมชนร่มเกล้า ในวันเสาร์ที่ 10 ตุลาคม 2569 เพื่อแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายให้กับผู้ประสบปัญหาจากอุทกภัย
สำหรับการลงพื้นที่ของทีมช่างผู้เชี่ยวชาญจากซูซูกิในครั้งนี้ เป็นการตอกย้ำเจตนารมณ์ในการดูแลลูกค้าอย่างไม่ทิ้งกัน โดยซูซูกิได้จัดทีมผู้เชี่ยวชาญลงพื้นที่ให้คำปรึกษาและแนะนำวิธีตรวจสอบสภาพรถยนต์เบื้องต้น รวมถึงขั้นตอนการดูแลรักษารถยนต์ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมอย่างถูกต้องก่อนนำรถเข้ารับการซ่อมแซม เพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม พร้อมจัดวางแผ่นพับประชาสัมพันธ์ข้อมูลการติดต่อ “SUZUKI FLOOD CARE CENTER” ไว้บริเวณหน้ารถยนต์ซูซูกิที่ได้รับผลกระทบและยังไม่มีเจ้าของเข้ามาตรวจสอบสภาพรถ เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อขอรับคำปรึกษาและความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที
จากการดำเนินงานช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วม พบรถยนต์ซูซูกิที่ได้รับความเสียหายรวม 206 คัน แบ่งเป็นรถยนต์ที่ลูกค้านำเข้ารับบริการ ณ ศูนย์บริการรถยนต์ซูซูกิ จำนวน 161 คัน และรถยนต์ที่ทีม Flood Hunter ลงพื้นที่สำรวจและตรวจพบความเสียหายจำนวน 45 คัน
นอกจากนี้ ในระหว่างที่ทีมงานให้คำปรึกษากับลูกค้ารถยนต์ซูซูกิ หากพบลูกค้าที่ใช้รถยนต์ต่างแบรนด์ที่กำลังประสบปัญหารถยนต์ถูกน้ำท่วมและยังหาวิธีแก้ไขเบื้องต้นไม่ได้ ทีมช่างผู้ชำนาญการของซูซูกิก็ได้เข้าไปให้คำแนะนำและช่วยเหลือเบื้องต้นด้วยความเต็มใจเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการช่วยถอดขั้วแบตเตอรี่เพื่อตัดระบบไฟฟ้า ป้องกันการลัดวงจร การเตือนห้ามสตาร์ทเครื่องยนต์โดยเด็ดขาด ตลอดจนแนะนำการถ่ายรูปบันทึกสภาพความเสียหายอย่างถูกวิธีเพื่อให้ลูกค้าใช้ประสานงานประกันภัยก่อนนำรถเข้าส่งซ่อมโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ
นายวัลลภ กล่าวเพิ่มเติมว่า "ซูซูกิตระหนักดีว่าช่วงเวลาหลังน้ำลดคือช่วงเวลาสำคัญที่ผู้ประสบภัยต้องเร่งฟื้นฟูยานพาหนะ ซูซูกิมีความมั่นใจในสมรรถนะของรถยนต์ซูซูกิทุกรุ่น ที่โดดเด่นทั้งด้านความทนทาน ดูแลรักษาง่าย และมีการออกแบบระยะต่ำสุดถึงพื้นอย่างเหมาะสม อย่างไรก็ตาม ซูซูกิขอแนะนำและไม่สนับสนุนอย่างยิ่งที่จะให้ลูกค้านำรถไปขับลุยน้ำโดยไม่ระมัดระวัง เพื่อความปลอดภัยสูงสุดและป้องกันความเสียหายอันอาจจะเกิดขึ้นต่อตัวรถ"
"ทั้งนี้ ซูซูกิไม่ได้ออกมาตรการช่วยเหลือผ่านศูนย์บริการเพียงเท่านั้น เราตั้งใจให้ความช่วยเหลือถึงในพื้นที่อย่างจริงจัง เพื่อยืนยันว่าซูซูกิพร้อมอยู่เคียงข้างและดูแลลูกค้าจนกว่าสถานการณ์จะกลับคืนสู่ภาวะปกติ ซูซูกิจึงได้ร่วมมือกับผู้นำชุมชนของเคหะร่มเกล้า ในการจัดกิจกรรม SUZUKI “V” CARE วันเสาร์ที่ 10 ตุลาคม 2569 เวลา 09:30-16:00 น. ณ เคหะชุมชนร่มเกล้า 24 โซนหลังคาแดง 201 เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร โดยจะมีการจัดตั้งบูท Suzuki Floor Care Center เพื่อบริการให้คำปรึกษาและคำแนะนำเบื้องต้นกับลูกค้ารถยนต์ซูซูกิที่ได้รับผลกระทบเสียหายจากน้ำท่วม รวมถึงมีให้บริการอื่นเพื่อเป็นกำลังใจและส่งมอบความสุขกับผู้ประสบภัย ประกอบด้วย Suzuki Carry Food Truck, Suzuki Carry Barber Truck และ Suzuki Carry Pet Spa Truck” นายวัลลภ กล่าวเสริม
นอกจากนี้ เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนภาระค่าใช้จ่ายและส่งเสริมการดูแลยานพาหนะอย่างครอบคลุม ซูซูกิได้มอบมาตรการช่วยเหลือพิเศษด้วยส่วนลด 30% สำหรับค่าอะไหล่แท้และเคมีภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง สำหรับลูกค้ารถยนต์ซูซูกิที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย อีกทั้งแคมเปญ SUZUKI “V” CARE มอบสิทธิประโยชน์และข้อเสนอสุดพิเศษ รับส่วนลดสูงสุดถึง 110,000 บาท เพื่อเปิดโอกาสและช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่เจ้าของรถยนต์ทุกยี่ห้อที่ได้รับความเสียหายหนักจากน้ำท่วม สามารถเปลี่ยนเป็นรถยนต์ซูซูกิคันใหม่ไปใช้งานได้อย่างสะดวกและคุ้มค่าทั้งในเรื่องของคุณภาพดีและมีราคาที่เหมาะสม
พร้อมกันนี้ ซูซูกิยังเดินหน้าชูความเป็นมาตรฐานและยกระดับงานบริการที่เหนือความคาดหมายด้วยระบบ S-Solution แนวทางการให้บริการที่นำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยเพิ่มความสะดวกและความมั่นใจในทุกขั้นตอนของการเข้ารับบริการ โดยระบบ S-Solution นี้ จะช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลงานบริการและงานซ่อมบำรุงที่มาพร้อมภาพถ่ายประกอบงานซ่อม สามารถตรวจสอบรายละเอียดได้อย่างชัดเจน เข้าใจง่าย และติดตามความคืบหน้าได้อย่างสะดวกผ่านช่องทาง Suzuki Application และ LINE Official Account ส่งผลให้กระบวนการบริการมีความรวดเร็ว โปร่งใส และเชื่อถือได้มากยิ่งขึ้น
รวมถึงระบบการจัดการชิ้นส่วนอะไหล่สำรองเพื่อความรวดเร็วในการให้บริการ โดยซูซูกิได้บริหารจัดการคลังสำรองอะไหล่ไว้ในระบบครอบคลุมรถยนต์ทุกรุ่นนาน 10 ปี เพื่อรองรับความต้องการของศูนย์บริการทั่วประเทศได้อย่างทันท่วงที นอกจากนี้ยังได้พัฒนารูปแบบช่องทางการจำหน่ายชิ้นส่วนอะไหล่เพิ่มเติม เพื่อให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้ออะไหล่แท้ผ่านระบบช่องทางออนไลน์ เพิ่มความสะดวกสบายในการเข้าถึงอะไหล่แท้ของซูซูกิได้ทุกที่ ทุกเวลา โดยระบบดังกล่าวถูกออกแบบให้ลูกค้าสามารถค้นหาและสั่งซื้ออะไหล่แท้ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว มั่นใจในคุณภาพ และเชื่อมโยงกับผู้จำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ เพื่อให้การจัดส่งและบริการหลังการขายเป็นไปตามมาตรฐานสูงสุดของซูซูกิ ซึ่งจะสามารถเปิดให้ลูกค้าใช้บริการได้ในช่วงปลายปี 2569
นับตั้งแต่เปิดให้บริการสายด่วน Hotline ศูนย์ SUZUKI FLOOD CARE CENTER ตั้งแต่วันที่ 29 กันยายน 2569 ที่ผ่านมา จนถึงปัจจุบัน มีลูกค้าติดต่อเข้ามาขอรับคำปรึกษาและประสานงานความช่วยเหลือผ่านทาง Hotline และ LINE Official Account แล้วทั้งสิ้น 50 ราย
สำหรับลูกค้ารถยนต์ซูซูกิที่ประสบอุทกภัยและต้องการขอรับคำปรึกษาการดูแลรถยนต์เบื้องต้นจากทีมช่างผู้ชำนาญการ สามารถติดต่อ SUZUKI FLOOD CARE CENTER ผ่านหมายเลขโทรศัพท์สายตรง 08-9813-9903, 09-2269-4983, 06-1386-0838 และ 08-1936-7655 เปิดให้บริการทุกวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08:00-19:00 น. หากติดต่อหลังช่วงเวลาดังกล่าว สามารถติดต่อ SUZUKI Cause We Care Call Center โทร. 1800-600-900 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้าน) หรือ 1401-600-900 (จากโทรศัพท์มือถือ) ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือสอบถามข้อมูล ณ โชว์รูมและศูนย์บริการซูซูกิ และทางเว็บไซต์ www.suzuki.co.th
ทั้งนี้ ซูซูกิมุ่งมั่นที่จะอยู่เคียงข้างและตอบแทนลูกค้าในทุกช่วงเวลาวิกฤต ภายใต้แนวคิด “SUZUKI Cause We Care – เหนือกว่าความใส่ใจ คือความเข้าใจทุกความต้องการ” พร้อมร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชน ผ่านการปลูกฝังจิตสำนึกแห่งการบริการแก่พนักงาน เพื่อให้องค์กรและสังคมไทยเติบโตร่วมกันได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน อีกทั้ง ไม่ว่าสถานการณ์หรือวิกฤตใดจะเปลี่ยนแปลงไป ซูซูกิจะยังคงยึดมั่นในมาตรฐานการบริการขั้นสูงอย่างไม่เปลี่ยนแปลง พร้อมส่งมอบความอุ่นใจและการดูแลรักษารถยนต์อย่างมืออาชีพ ควบคู่กับการร่วมฟื้นฟูและขับเคลื่อนสังคมไทยให้ผ่านพ้นทุกอุปสรรคไปด้วยกันอย่างเข้มแข็ง
ช่องทางการติดต่อ
www.facebook.com/officialsuzukimotorthailand
SUZUKI Cause We Care: 1800-600-900
ข่าวอื่น ๆ
ซูซูกิ เดินหน้าเคียงข้างผู้ประสบอุทกภัย เปิดแคมเปญ SUZUKI “V” CARE ชูส่วนลดสูงสุด 110,000 บาท ช่วยเปลี่ยนรถคันใหม่ได้ง่ายขึ้น ตอกย้ำแบรนด์ที่ไว้วางใจได้ ตอบโจทย์ความทนทาน คุ้มค่า เพื่อขับเคลื่อนชีวิตต่อได้อย่างมั่นใจ
ดูรายละเอียด
ซูซูกิ จัดตั้งศูนย์ “SUZUKI FLOOD CARE CENTER” ให้คำแนะนำลูกค้ารถยนต์ซูซูกิที่ประสบปัญหาน้ำท่วม โดยทีมช่างผู้ชำนาญการ
ดูรายละเอียด
ซูซูกิสานต่อความสำเร็จ ขยายความสุขเพื่อลูกค้าซูซูกิและครอบครัว เป็นเจ้าของ SUZUKI FRONX ได้ง่ายยิ่งขึ้น ส่งแคมเปญ GLX และ GLX PLUS ราคาพิเศษเริ่มต้น 649,000 บาท จำนวนจำกัดเพียง 499 คัน ตั้งแต่ 1 ก.ย.-31 ต.ค 69
ดูรายละเอียด
บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด
855 ถนนอ่อนนุช แขวงประเวศ
เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและ
ประกาศความเป็นส่วนตัว
Copyright © 2026 Suzuki Motor (Thailand) Co.,Ltd. All Right Reserved.